FAQ

Undrar du fortfarande hur vår tjänst fungerar så finner du svar på de vanligaste frågorna här. Du kan även boka en demo med oss.

Hur registrerar jag mig för att bli Spacent medlem?

Som privatperson kan du ladda ner appen och registrera dig för att börja använda vår tjänst. Du kan välja “Basic” Coworking Pass eller “Free”, där du bara betalar per användning för coworking spaces och mötesrum.

Ditt företag kan köpa antingen ett Business Coworking Pass från hemsidan eller kontakt våra säljare för ett Business+ Coworking Pass. Därefter kan du ladda ner Spacent-appen från App Store eller Google Play och logga in med din jobbmail. Du kan också kontakta oss om du vill ha hjälp med att registrera dig eller är osäker på vilket medlemskap du ska köpa.

Vad är skillnaden mellan ett Basic Coworking Pass och ett Business eller Business+ Coworking Pass?

Basic Coworking Pass endast kan användas av en person. Business eller Business+ Coworking Pass är tillgängligt för flera personer eller hela teamet.

På vilka coworking spaces kan jag använda medlemskapet?

Bokning och användning av hot desks ingår i Coworking Pass. Vilken typ av Coworking Pass du väljer avgör vilka platser som är tillgängliga för dig. Läsa mer på engelska här. Hot desks är vanligtvis placerade i de öppna ytorna på anläggningarna. På de flesta av anläggningarna kan du också nyttja tysta arbetsområden och telefonbås. Du hittar mer information om ytorna och coworking spaces i Spacent appen. Mötesrum och projektutrymmen finns att boka mot separat avgift.

Hur hanteras säkerheten på respektive anläggning?

Vi vägleder våra användare gällande covid-19 säkerhetsåtgärder på anläggningarna i vårt nätverk baserat på Coworking operatörens instruktioner. Vi utvecklar också kontinuerligt säkerhetsåtgärderna med våra samarbetspartners utifrån den feedback vi får från er användare.

Hur hanteras informationssäkerheten i alla kontorslokaler?

I Spacents nätverk finns det flera åtgärder som förbättrar informationssäkerheten för våra medlemmar, såsom begränsning av den externa skärmens synlighet, tillgängliga telefonbås och låsta skåp. Vi rekommenderar att du alltid tar hänsyn till din organisations informationssäkerhetspolicy och använder VPN vid behov. Spacents experter på informationssäkerhet svarar gärna på fler frågor i security@spacent.com.

Hur mycket kan jag använda platserna med mitt Coworking Pass?

Med Coworking Pass kan du använda obegränsat antal coworking spaces.

Hur många personer kan använda ett Business eller Business+ Coworking Pass?

Priset för Business eller Business+ Coworking Pass anpassas utifrån storleken på ditt företag, så antalet användare som har tillgång är inte begränsat.

Hur kan jag betala för mitt medlemskap?

De olika betalningsmetoder som är tillgängliga för dig är; kreditkort, e-faktura och elektronisk faktura. Du kan ändra din faktureringsmetod genom att kontakta våra säljare på hello@spacent.com.

Hur introducerar vi våra anställda till Spacent?

När ditt företag har köpt Spacent-medlemskapet kan du bestämma vilken inloggningsmetod som passar dig bäst. Spacent stöder Microsoft och Google SSO-autentisering, men du kan också välja en e-postverifiering.

Hur stort kontor behöver vi med en strategi för hybridarbetsplatser?

Med Spacent Hybrid Workplace Simulator kan vi skapa scenarion gällande det tilltänkta ytorna. Detta gör vi tillsammans med kunden och baserar detta på verklig data. Simuleringar kan inkluderas i vårt skräddarsydda medlemspaket för större företag.

Vi har vakanta, oanvända ytor på vårt kontor. Kan Spacent hjälpa till med dem?

Självklart kan vi det! För större företag, erbjuder vi skräddarsydda medlemspaket som kan inkludera Coworking Pass, Mötesrum, Own Office bokningar och Hybrid Work simuleringar. Med dessa paket kan man lägga till sina egna ytor till plattformen för interna bokningar, med integrationer till befintliga bokningskalendrar om det behövs. Man kan också publicera sina ytor som tillgängliga för bokningar till sina egna partners eller andra Spacent-medlemmar för att få in extra inkomst. Du behöver inte oroa dig för det praktiska, vi hjälper dig genom hela processen.

FAQ